Foto: Sigrid Malmgren

Fika med PBAB Redovisning & Revision

Faktaruta

PBAB Redovisning & Revision AB

Bildades år: 1968

Antal anställda: 12 (omräknat till 8, heltid)

Ort: Sköndal, Stockholm

26 februari, 2018

Kommer kunderna att lämna in sin årsredovisning digitalt till Bolagsverket? Och hur kommunicerar man bäst med kunden? Det var några av de frågor som diskuterades vid fikabordet när Balans besökte PBAB Redovisning & Revision i Sköndal i Stockholm.

Snart öppnad Bolagsverkets digitala inlämningstjänst. Är ni redo?

Carina Hedrum: Vi är helt redo. Det kommer att underlätta både för oss och våra kunder och målsättningen är att alla kunder ska lämna in sin årsredovisning till Bolagsverket digitalt. Kunderna följer med oss på den digitala resan och vi presenterar lösningar allt eftersom. Vi har redan digitala signeringsverktyg och alla på byrån har fått prova på att signera avtal.

Hur kommunicerar ni mest effektivt med era kunder?

Emma Karlsson: Via Företagsplatsen får våra kunder löpande rapporter och underlag, som kan användas direkt till exempel vid bankkontakter. Vi använder oss också av sms-utskick, till exempel om en kund behöver komma in med material och vid mötesbokningar. Vi kör en del möten via Skype, det är ett bra alternativ för kunder som inte bor i Stockholm. Och så finns vi på Facebook, Instagram och LinkedIn, men där handlar det inte så mycket om kommunikation utan mer om information. Många kunder uppskattar verkligen det fysiska mötet, att se personen de kommunicerar med. Det är viktigt!

Hur får ni till balans i livet?

Susana Castro: Flextid och nära till jobbet minskar stressen. Vi jobbar i team och är varandras back up. Det underlättar om någon är sjuk eller behöver hjälp av annat skäl. Det handlar om att ge och ta. Det är också viktigt att se till att ha roligt på jobbet och att alla trivs med varandra.

Text: Charlotta Marténg & Pernilla Halling

Taggar: fika med

Text: Charlotta Marténg

charlotta.marteng@far.se
Annons
Far Online

WizWomen växer – hela Big 4 är nu representerat

5 juni, 2020 Jennifer Rock-Baley från EY ny i WizWomen. "En fjäder i hatten" för grundaren Susanne Tillqvist.

Fika med Jan Söderqvist: Byråer behöver rusta för ökad efterfrågan på rådgivning

4 juni, 2020 Coronakrisen har lett till ett massivt sug efter rådgivning. Balans digitalfikar med branschexperten Jan Söderqvist.

Senareläggning av informationsplikt för skatterådgivare allt närmare

3 juni, 2020 Riksdagen öppnar upp för att skjuta på införandet av rapporteringsplikten avseende vissa gränsöverskridande arrangemang (DAC6).

RI: Revisorerna väntas få större ansvar för hållbarhet  

2 juni, 2020 Revisorer har låg kunskap inom hållbarhet anser specialister. RI är försiktig med att dra slutsatser.

”Ha inte för bråttom!”

29 maj, 2020 Testa dig fram! Det karriärtipsar Jessica Herrlin - byråledare Baker Tilly Halmstad.

5 frågor och svar om Reko kopplat till lön

28 maj, 2020 Är det bara auktoriserade lönekonsulter som ska följa Reko? Och hur är det med tystnadsplikten?

 Upp