Foto: Sigrid Malmgren

Fika med PBAB Redovisning & Revision

Faktaruta

PBAB Redovisning & Revision AB

Bildades år: 1968

Antal anställda: 12 (omräknat till 8, heltid)

Ort: Sköndal, Stockholm

26 februari, 2018

Kommer kunderna att lämna in sin årsredovisning digitalt till Bolagsverket? Och hur kommunicerar man bäst med kunden? Det var några av de frågor som diskuterades vid fikabordet när Balans besökte PBAB Redovisning & Revision i Sköndal i Stockholm.

Snart öppnad Bolagsverkets digitala inlämningstjänst. Är ni redo?

Carina Hedrum: Vi är helt redo. Det kommer att underlätta både för oss och våra kunder och målsättningen är att alla kunder ska lämna in sin årsredovisning till Bolagsverket digitalt. Kunderna följer med oss på den digitala resan och vi presenterar lösningar allt eftersom. Vi har redan digitala signeringsverktyg och alla på byrån har fått prova på att signera avtal.

Hur kommunicerar ni mest effektivt med era kunder?

Emma Karlsson: Via Företagsplatsen får våra kunder löpande rapporter och underlag, som kan användas direkt till exempel vid bankkontakter. Vi använder oss också av sms-utskick, till exempel om en kund behöver komma in med material och vid mötesbokningar. Vi kör en del möten via Skype, det är ett bra alternativ för kunder som inte bor i Stockholm. Och så finns vi på Facebook, Instagram och LinkedIn, men där handlar det inte så mycket om kommunikation utan mer om information. Många kunder uppskattar verkligen det fysiska mötet, att se personen de kommunicerar med. Det är viktigt!

Hur får ni till balans i livet?

Susana Castro: Flextid och nära till jobbet minskar stressen. Vi jobbar i team och är varandras back up. Det underlättar om någon är sjuk eller behöver hjälp av annat skäl. Det handlar om att ge och ta. Det är också viktigt att se till att ha roligt på jobbet och att alla trivs med varandra.

Text: Charlotta Marténg & Pernilla Halling

Taggar: fika med

Text: Charlotta Marténg

charlotta.marteng@far.se
  • ”Rådgivning handlar om psykologi”               

    3 december, 2020 Revideco anlitar psykolog som ska hjälpa medarbetarna förstå rådgivningsbehovet hos kunderna.

    Revisorer måste bli vassare på penningtvättslagen

    2 december, 2020 I bekämpningen av penningtvättsbrott har revisorer en betydande roll. Men yrkesgruppen behöver bli bättre.

    ”Så jobbar vi med penningtvättslagen”

    2 december, 2020 En handbok för alla kontor och separata riskbedömningar. Baker Tillys arbete med penningtvättslagen ger frukt.

    Revisorsprovet genomförs januari 2021

    1 december, 2020 I samarbete med revisorsbranschen och FAR kommer RI kunna anordna examen på flera platser samtidigt.

    Fika med Mikael Fredstrand: ”Det ska vara kul att gå till jobbet”

    1 december, 2020 Sedan 1 oktober är Mikael Fredstrand ny VD för Mazars. Det här brinner han för.

     Upp